Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

En Solid AI Consulting, la seguridad y privacidad de sus datos son nuestra máxima prioridad operativa (enfoque Zero-Trust). Este aviso de privacidad describe cómo recabamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal obtenida a través de solidai.pro y nuestros servicios corporativos.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información de contacto corporativa (nombre, email, cargo, empresa, teléfono) proporcionada voluntariamente mediante nuestros formularios, y datos técnicos de navegación (direcciones IP, tipo de navegador, interacciones en la web) mediante cookies y analíticas.

2. Uso de Datos y Cookies (Analíticas)

Nuestra plataforma utiliza herramientas de análisis (incluyendo Google Analytics) para comprender el uso del sitio web y optimizar la experiencia del usuario. Los datos del formulario se utilizan estrictamente para prospección B2B, ejecución de contratos, prestación de servicios de inteligencia artificial y soporte técnico. No comercializamos su información personal.

3. Compartición y Transferencias Internacionales

Operamos desde Costa Rica con infraestructura en la nube de clase mundial (ej. AWS, Google Cloud). Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Garantizamos que todos nuestros proveedores de infraestructura cumplen con certificaciones internacionales de seguridad (ISO 27001, SOC 2) y firmamos cláusulas contractuales estándar.

4. Seguridad de la Información (Zero-Trust)

Aplicamos el principio de privilegio mínimo (Zero-Trust). Implementamos encriptación en tránsito (TLS/SSL) y en reposo, estrictos controles de acceso, y auditorías regulares para proteger sus datos corporativos frente a accesos no autorizados, alteraciones o destrucción.

5. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, o revocar su consentimiento para recibir comunicaciones, puede contactarnos en cualquier momento.

Última actualización: Agosto 2026. Si tiene consultas sobre nuestro tratamiento de datos o desea ejercer sus derechos, contáctenos al Oficial de Privacidad: info@solidai.pro.